Logo Polskiego Radia
Print

«Ты не можешь помочь всем, но ты все равно продолжаешь работать»

PR dla Zagranicy
Daria Yurieva 10.10.2018 14:12
  • III сектор.mp3
Специалист по коммуникациям Анастасия Нуржинская рассказала о проектах, которыми гордится, креативных решениях и трудностях, с которыми приходилось сталкиваться.
Специалист по коммуникациям Анастасия НуржинскаяСпециалист по коммуникациям Анастасия Нуржинскаяfacebook.com/creativeeurope.in.ua

Домашнее насилие, дискриминация, социальная адаптация людей с ограниченными возможностями. Нашей сегодняшней гостьей приходится каждый день бороться со стереотипами и предубеждениями, которые формировались в обществе не одно поколение. Решает же она эти проблемы с помощью простого и очевидного средства, а именно – с помощью диалога, общения с людьми. Гостьей Радио Польша сегодня является специалист по социальным коммуникациям Анастасия Нуржинская. Она начинала свой путь со стажировки в Ассамблеи европейских регионов в Страсбурге, а затем работала в ЮНИСЕФ и во Всемирном банке. За время своей профессиональной деятельности Анастасия Нуржинская работала в 10 международных организациях в 14 странах. Анастасия рассказала о проектах, которыми гордится, неожиданных креативных решениях и трудностях, с которыми приходилось сталкиваться.

Анастасия Нуржинская объяснила, что входит в ее обязанности как специалиста по социальным коммуникациям:

Я специалист в области коммуникаций и помогаю использовать коммуникационные инструменты для социальных изменений, помогаю распространять информацию на социально важные темы, помогаю международным общественным организациям объяснять суть своей деятельности и с помощью коммуникаций достигать поставленных перед ними задач, но чаще всего это именно социальные изменения.

Анастасия Нуржинская отрицает предубеждения, которые сформировались вокруг некоммерческого сектора и доказывает его эффективность:

Есть определенная критика, что в общественном секторе не нужно демонстрировать эффективность, ведь есть грантовые деньги. У международных организаций есть финансирование, им не нужно зарабатывать. Например, маркетологи или пиарщики из коммерческого сектора должны показать продажи, а общественный сектор не должен. Есть такое предубеждение, что некоммерческие организации всегда будут получать финансирование, а проблемы, с которыми они борются, всегда будут существовать, кто-то всегда будет пытаться их решить, поэтому нет эффективности. Работа в таких организациях не измеряется продажами, их работа измеряется количеством людей, которые узнали о какой-то проблеме, изменили свое мнение, поведение. Это все отслеживается социологическими исследованиями. То есть, нельзя говорить, что в этом секторе нет систем мониторинга. Проект может быть эффективным, только если он показал достигнутый перед ним результат. Иногда нужно бороться с глубокими стереотипами, которые формировались тысячелетие, иногда – с экономической ситуацией, иногда – с геополитической ситуацией вокруг страны, которая мешает наладить тот или иной процесс. Поэтому это комплекс, в котором ты, как специалист по коммуникациям, должен четко понимать свою роль, что и как ты можешь сделать эффективно. Нужно понимать, за что несут ответственность коммуникации, а где нужно задействовать изменения в законодательстве или в других процессах. В секторе существуют те же проблемы, что и везде. Есть внутренние проблемы с управлением людьми, их квалификацией, есть внешние проблемы – с финансированием. Мне кажется, во всех секторах одни и те же проблемы.

В Украине Анастасия Нуржиская занималась информационной кампанией по борьбе с домашним насилием. Однако, по ее словам, довольно трудно бороться с укоренившимися в обществе предубеждениями и страхами. Но важны и ценны даже малейшие изменения в отношении общества к этой проблеме:

Проблемы, которые стоят сейчас перед разными обществами, разными странами, они не решаются. Если говорить глобально, к примеру, о домашнем насилии, смогла ли я информационной кампанией против домашнего насилия искоренить его, то ответ – нет. Однако успешным для меня был показатель того, что на 40% больше женщин, чем до того, как мы начинали кампанию о горячей линии для помощи жертвам домашнего насилия, узнали, начали звонить и обращаться за помощью. Но невозможно говорить о быстрых изменениях, о том, что информационные кампании, которые я делала, решили ту или иную проблему. Я могу гордиться креативными решениями, которые мы использовали, можно наблюдать изменения в поведении по отдельным вопросам, но чрезвычайно сложно достичь изменения отношения, об этом говорят и исследования, а иногда это просто невозможно. Мы можем говорить о небольших улучшениях.

Проблема неравной оплаты труда и другие проявления половой дискриминации на рабочем месте, к сожалению, присутствуют даже в прогрессивных западных обществах. Сотрудники в украинских компаниях и организациях также не понаслышке знакомы с этим явлением. Чтобы не только привлечь внимание к проблеме, но и показать способы ее решения, Анастасия Нуржинская вместе со своей командой придумали креативное решение:

Мы проводили кампанию по награждению работодателей за создание равных условий для мужчин и женщин, включая, например, и равную оплату труда, и отсутствие дискриминации при приеме на работу, и создание условий для возможности совмещения работы и семьи. Мы проводили конкурс, и таким образом показывали, что данную практику можно применять. 50 ведущих кампаний и организаций подали заявки на участие в конкурсе и показали эти практики. Это тоже результат, которым можно гордиться.

Работа в некоммерческих организациях – это не только пресс-конференции, знакомство с интересными людьми, но так же это ежедневный труд, а порой и тяжелые моральные дилеммы. Анастасия Нуржинская рассказала о трудностях, с которыми ей приходится сталкиваться во время работы над одним из проектов:

Работая над проектом по реформе интернатов, днем ты можешь возить пресс-туры, посещать интернаты, а вечером ты возвращаешься к своим детям. Одно дело – это писать пресс-релизы на основе отчетов или организовать пресс-конференцию, другое дело – это достаточно близко сталкиваться с проблемой. Это сложно, но ты все равно продолжаешь делать свою работу, ведь ты фактически не можешь помочь всем, хотя тебе бы хотелось взять всех детей, и чтобы прямо сегодня у них была семья, и чтобы такое больше не существовало нигде и никогда. Это можно отнести к любой проблеме. Если ты очень близко сталкиваешься с тем, кому ты пытаешься помочь, то это все усложняет.

Социальные коммуникации не всегда должны быть направлены на борьбу с какой-то проблемой. Иногда они продвигают идеи, Анастасия Нуржинская занималась и такими проектами:

Из последних был успешным проект о креативных индустриях и их роли, продвижении в 6 странах Восточного партнерства: Армении, Азербайджане, Беларуси, Грузии, Молдове и Украине. Мы создали информационный ресурс, который стал платформой для представителей культурной индустрии, чтобы они могли находить возможности, могли развиваться, развивать свои культурные инициативы. Мы видим их роль и для экономики, и для социальных вопросов в каждой из стран.

Материал подготовила Дарья Юрьева

Copyright © Polskie Radio S.A О нас Контакты