Logo Polskiego Radia
Print

1 июля в Польше вступит в силу новый закон о туристических услугах

PR dla Zagranicy
Iryna Kudriavtseva 06.06.2018 20:00
Новые правила отвечают нормам Евросоюза и призваны дать стопроцентную гарантию клиентам легальных турагентств.
фото: pixabay.com/domena publiczna

1 июля вступит в силу новый закон о туристических услугах, положения которого будут отвечать нормам Евросоюза. Задача нового закона – лучше защищать права потребителей на стремительно меняющемся рынке. «Новые правила дают стопроцентную гарантию клиентам турагентств. Клиент легальной туристической фирмы полностью застрахован на случай её банкротства. В такой ситуации ему вернут всю сумму денег за путевку», - говорит председатель Польской туристической палаты Павел Невядомский.

Данные и реквизиты легально действующих турагентств можно проверить на интернет-странице turystyka.gov.pl. По словам Павла Невядомского, если мы не довольны поездкой, то имеем право написать жалобу и требовать возврата денег: «В ситуации, когда что-то плохое происходит, например, увидим разницу между тем, как был описан отдых или гостиница, и как есть на самом деле, следует незамедлительно сообщить об этом представителя турагентства. Тогда есть шанс, что несоответствие будет быстро устранено. В противном случае нужно писать жалобу».

После вступления в силу нового закона клиенты туристических фирм смогут добиваться своих прав в течение трех лет. Новые правила предусматривают также защиту тех людей, которые самостоятельно планируют и организовывают себе отдых, пользуясь услугами различных интернет-порталов.

IAR/ik

Copyright © Polskie Radio S.A О нас Контакты